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服务营销
课程类型:
选修课
发布时间:
2025-02-21 10:23:16
主讲教师:
课程来源:
建议学分:
0.00分
课程编码:
mk002289
课程介绍
课程目录
教师团队
{1}--服务营销导论
{2}--服务营销战略
{3}--服务质量管理
{4}--服务营销组合
{5}--服务流程管理
{6}--服务环境管理
{7}--服务人员管理
{8}--顾客关系管理
{9}--服务创新管理